Mittwoch, 31. Dezember 2014

Nachwehen - Heizung, Warmwasser Küche

Zum Einen stand noch die Sache mit dem nur tröpfelnden Warmwasser in der Küche aus, zum Anderen gab es dann noch Probleme mit der Heizung.



Die Sache mit dem Warmwasser in der Küche fand dann auch eine schnelle Lösung: Zwar stimmte die Installation der Amatur, jedoch hatten die Kücheninstallateure den Schlauch abgeknickt :( , was bis dahin keiner entdeckt hatte...

Als es dann erstmals etwas kühler wurde, stellten wir Fehlermeldungen bei der Heizung fest: F57. Den kannte man beim Vaillant-Kundendienst nicht! :( ??? Erstmal behalfen wir uns mit Neustarts. Allerdings führte dies zu nichts, außer dass sich ab und an der Fehler F54 hinzugesellte und die Abstände, dass sich die Anlage mit F57 verabschiedete wurden kürzer. Zumindest war der Techniker am übernächsten Tag da. Der Fachmann telefonierte mit der Vaillant-Hotline, testete und tauschte ein Teil aus - damit sollte es funktionieren. Denkste! Mit kühlerern Nächten kam der Fehler zurück. Gemerkt haben wir es an dem eiskalten Wasser am (Dienstag-)Morgen. Also wieder den Vaillant-Kundendienst angerufen; der Techniker würde sich melden, um einen Termin abzustimmen. Nochmal: denkste! Auch mein (zusätzlicher) Umweg über Gussek brachte keine Beschleunigung - also Telefonterror bei Vaillant, tägliche Anrufe, mehrmals, Zusagen über Rückrufe wurden leider nicht eingehalten. D.h. ausschließlich Kaltwasser (dabei bin ich eingetragener Warmduscher! ;) ). Auch die Rückmeldung, die wir am Freitag-Nachmittag bekommen sollten, verstrich. Also habe ich wieder Samstag-Morgen wieder den Vaillant-Kundendienst kontaktiert, diesmal mit mehr Erfolg: am frühen Nachmittag war dann ein Kundendienstler da. Wieder Telefonate mit der Hotline, wieder Messen, dann eine neuer Hardware-Fehler, eine Steckverbindung war Schadhaft. Dieses Teil musste erst einmal bestellt werden, jedoch konnte der Techniker den Stecker (provisorisch) richten. Bei der Überprüfung der Anlage fiel dem guten Mann dann noch auf, dass sie grundsätzlich falsch eingestellt war! Der Heizungskreislauf hatte Priorität vor dem Warmwasserkreislauf; es war das falsche Programm aktiviert, sodass der Solarkreislauf einzig bei "gutem Wetter" etwas Warmwasser zur Verfügung stellen konnte. Programmeinstellung geändert = Heizung läuft, seitdem Problemlos.

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